Vergroot de klanttevredenheid en verkoop, en krijg meer loyale klanten door efficiënte klantenservice.
Kom klanten tegemoet wanneer ze het nodig hebben, rechtstreeks vanuit Google Search, Maps of via je eigen kanalen.
Blink uit en bied de beste customer experience. Zet de standaard voor je branche, en plaats je bedrijf op de kaart.
Kom je klanten tegemoet op het moment dat ze je het hardste nodig hebben: wanneer ze zoeken naar producten, op zoek zijn naar een bedrijf, een aankoop willen doen of ondersteuning nodig hebben.
Met Google's Business Messages word je makkelijk ontdekt via meerdere ingangspunten!
Google Search & Google Maps
Je eigen kanalen, zoals je website
Meer plaatsen op Android, zoals binnen apps
Met Google's Business Messages starten klanten het gesprek wanneer het hen uitkomt. Conversaties vinden plaats op een Google Messaging applicatie die beschikbaar is op iOS en Android.
Voeg waarde toe tijdens de volledige customer journey met rijke functies, vanaf de ontdekking tot het aankoopmoment. Gebruik carrousels en kaarten voor meer betrokkenheid, slimme reply chips voor snellere antwoorden, of chatbotmogelijkheden en slimme automatisering om gepersonaliseerde on-demand support te bieden.
Integreer rechtstreeks met onze Business Messaging API en maak verbinding met klanten via alle populaire kanalen. Onze API combineert meerdere communicatiekanalen in één enkel platform. Profiteer van high volume two-way messaging en wereldwijd bereik.
Lees verderEén oplossing met alles wat je nodig hebt om een vlotte klantervaring te bieden, altijd en overal. Communiceer met je klanten via het kanaal van hun voorkeur via één Omnichannel Inbox, of automatiseer gesprekken met een chatbot. Voor een vijfsterrenservice.
Lees verderper maand
Telt het aantal unieke gebruikers met wie je contact hebt in één kalendermaand
Beste optie voor meerdere berichten naar een beperkt aantal gebruikers
Use cases: nieuwsbrieven, dagelijkse updates
per maand
Telt het aantal berichten naar een unieke gebruiker in een 24-uurs window
Beste optie voor gesprekken met klanten met een duidelijk begin- en eindpunt
Use cases: klantenondersteuning, Q&A, conversational bots
per maand
Telt alle inkomende en uitgaande berichten naar alle toepasselijke kanalen
Beste optie voor eenmalige berichten met beperkte reacties
Use cases: notificaties, herinneringen, marketing
Ontdek de favoriete communicatiekanalen van jouw publiek.
Ga naar channel advisorGoogle's Business Messages is een van de vele messaging kanalen geïmplementeerd in onze oplossingen. Wij kunnen je helpen om Google's Business Messages eenvoudig te integreren in je workflow. Zorg voor de perfecte klantervaring, waar en wanneer en je klanten het nodig hebben.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
+31 (0) 76 572 70 00
