WhatsApp Business voor bedrijven

Praat met miljoenen klanten door te verbinden met de WhatsApp Business API. Verrijk klantenservice, overtref verwachtingen.

Registreer nu

Ontdek de kracht van WhatsApp Business

Communiceer met miljarden

group Created with Sketch.

1.5 miljard gebruikers

Meer dan 1,5 miljard mensen gebruiken WhatsApp elke maand. Meer dan 1 miljard mensen gebruiken het elke dag.

180 landen

WhatsApp wordt actief gebruikt in meer dan 180 landen. Hierdoor bereik je je doelgroep altijd en overal, waar ze ook zijn.

comment Created with Sketch.

60 talen

WhatsApp is beschikbaar in 60 talen. Dit betekent dat gebruikers wereldwijd kunnen profiteren van een gemakkelijke en snelle customer experience.

WhatsApp Business - Een nieuwe wereld van communicatie

Door het creëeren van een WhatsApp account kunnen merken wereldwijd verbinden én persoonlijke connecties opbouwen met hun klanten. Door te verbinden met het CM platform ben je niet alleen aangesloten op WhatsApp maar op alle messaging channels zodat je nooit iets mis hoeft te lopen.

Leg contact met je klanten via WhatsApp

WhatsApp is onmisbaar in de customer journey. Van het leren kennen van je bedrijf en services tot het terugkeren met een vraag over het tiende product dat zij bij je kochten, klanten gebruiken messaging in elke stap van de klantreis.

WhatsApp opent een wereld aan mogelijkheden om omzet te verhogen, de druk op klantenservice te verminderen en frictie te minimaliseren in het pad naar de aankoop.

De WhatsApp API geeft je:

  1. Direct inzicht in de afleverstatistieken van je berichten

  2. Beveiligde communicatie met end-to-end encryptie

  3. Toegang tot alle andere messaging channels

Registreer nu
whatsapp business api

Versterk je communicatie met WhatsApp Business

WhatsApp zorgt ervoor dat je je communicatie kan versterken met rijke content zoals foto's, videos, locaties en meer.

Met je WhatsApp Business profiel kun je je openingstijden en adres aangeven en kun je linken naar je website. Als je klanten nog niet klaar zijn om een aankoop te doen kunnen ze contact met je opnemen voor extra informatie en ondersteuning om de aankoopbeslissing te nemen.

Reageer direct met geautomatiseerde berichten of gebruik quick replies om berichten op te slaan en opnieuw te gebruiken. Als je klanten niet bereikbaar zijn via WhatsApp hebben we een SMS fall-back zodat het bericht altijd aankomt.

Essentials

Per maand
€99

Business

Per maand
€299
  • Eerste business profiel gratis
  • €99 p.m. per extra business profiel
  • 100 templates
  • 50000 berichten per maand
  • Boven 50k: €0.012 CM.com fee
  • Message Templates = Bekijk tarieven
  • -

Enterprise

Per maand
€499
  • Eerste business profiel gratis
  • €99 p.m. per extra business profiel
  • Onbeperkt templates
  • 50000 berichten per maand
  • Boven 50k: €0.009 CM.com fee
  • Message Templates = Bekijk tarieven
  • Korting bij hoge volumes: op aanvraagaag

Bereik klanten via WhatsApp Business

Geïnitieerd door klant of door bedrijf

emoticon Created with Sketch.

Customer Care-venster

Een 24-uurs tijdsbestek dat begint op het moment dat je klant je bedrijf heeft bereikt via WhatsApp. In deze 24 uur kan je bedrijf zowel Session Messages als Message Templates versturen.

send Created with Sketch.

Session Messages

Aangepaste berichten, als reactie op berichten in de vertrouwde chatfunctie van WhatsApp. Kan alleen worden verzonden binnen het 24-uur customer care-venster.

email Created with Sketch.

Message Templates

Vooraf goedgekeurde berichten die kunnen worden gebruikt om meldingen te verzenden en klanten opnieuw te betrekken in je gesprek met een actieve opt-in.

Start het gesprek

Registreer je op ons platform om het proces op gang te brengen (bestaande klanten kunnen gewoon inloggen). Eenmaal ingelogd, vind je "Channels" op je dashboard - vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram. We houden je op de hoogte gedurende het hele onboarding proces.

Als je nog vragen hebt over onze WhatsApp Business oplossing, kun je direct met ons chatten! Je hoeft alleen maar de QR-code in te scannen. WhatsApp wordt automatisch geopend en je kunt rechtstreeks met een van onze teamleden chatten.

(Je nummer wordt niet gebruikt voor reclamedoeleinden, en wordt direct na de chat verwijderd).

Registreer nu Chat met ons
whatsapp cm.com qr code

Voeg WhatsApp toe aan je communicatie en marketing suite

WhatsApp is slechts het begin in deze nieuwe wereld van communicatie, een fractie van de belofte die conversational commerce maakt.

Verbind met ons platform om alles te ontdekken. Maak gebruik van de mogelijkheid om te verbinden met alle messaging kanalen zoals Facebook Messenger, Viber, SMS, Twitter, RCS, Telegram, WeChat en meer. Alles zit in één platform zodat je volledige toegang hebt tot alle kanalen.

Het platform is schaalbaar, waardoor je je communicatie op elk moment omhoog of omlaag kan schalen. Ons platform zal altijd blijven uitbreiden met nieuwe kanalen, waardoor je communicatie direct future-proof is.

Wat zeggen onze klanten?

We werken samen met een aantal van onze succesvolle klanten om hun verhaal te delen en te laten zien hoe CM.com deel uitmaakt van hun dagelijkse routine. Ontdek hoe ons messaging platform bedrijven de mogelijkheid geeft om klanten aan te trekken, te betrekken en te behouden met behulp van WhatsApp Business.

WhatsApp Business Use Cases

Leg contact met je klanten via WhatsApp

warning Created with Sketch.

Waarschuwingen

Stuur dringende updates, wijzigingen of herinneringen. Waarschuw je doelgroep wanneer het er toe doet.

emoticon Created with Sketch.

Klantenservice

Voer gesprekken met je klanten en deel rijke content. Het oplossen van problemen is gemakkelijker wanneer je dit kunt uitleggen met video's, foto's, locaties en datums voor afspraken.

location Created with Sketch.

Notificaties

Herinner je klant aan leveringen, bestellingen en afspraken. Gebruik WhatsApp-meldingen en implementeer SMS-fallback om ervoor te zorgen dat je meldingen worden afgeleverd.

Gerelateerde artikelen

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go