Contact

Terug naar blog

Artikelen van CM.com

Jul 10, 2019 • Ticketing

De KLM Open: 50.000 tickets verkopen binnen 30 seconden

Van 12 tot 15 september 2019 vindt de 100e editie van het golftoernooi KLM Open ('Dutch Open') plaats. Met zo’n 45.000 bezoekers moeten ticketverkoop en toegangscontrole vlekkeloos verlopen. Wij spraken hierover met Demi Schreuder, Projectmanager bij TIG Sports, al 16 jaar organisator van het KLM Open. Met hun innovatieve aanpak, mag niets een geslaagd golfevenement nog in de weg staan.

Jun 24, 2019 • Instant Messaging

Hoe Telecom profiteert van de WhatsApp Business solution

In deze reeks met sector-gerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de Telco sector. Hoe kun je optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

Jun 17, 2019 • WhatsApp

3 creatieve toepassingen van de WhatsApp Business oplossing: betrokkenheid & interactie

Het valt niet te ontkennen dat WhatsApp een populair communicatiekanaal is voor consumenten. Maar hoe kun je WhatsApp gebruiken om met ze in contact te komen? Lees meer over de creatieve campagnes die Hellmann's, X-Travel en Absolut hebben gelanceerd. Dit zal je zeker helpen om je creativiteit te stimuleren voor een boeiende campagne met je eigen WhatsApp Business account.

Jun 06, 2019 • CM.com

Platform updates: Juni 2019

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Jun 04, 2019 • WhatsApp

Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Travel & Hospitality

In deze reeks met sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de Travel & Hospitality industrie. Hoe kun je optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

May 21, 2019 • Conversational Commerce

Maak je bedrijf klaar voor de toekomst: Hoe gaan klanten jou vinden?

Veel bedrijven weten dat het toekomstige succes van hun bedrijf afhankelijk is van de integratie van mobiele telefonie en - meer specifiek - van de integratie van Conversational Commerce. Conversational Commerce belooft de kloof tussen klant en bedrijf te dichten met behulp van messaging apps. Maar wat is Conversational Commerce business nu precies en waarom is het interessant?

May 15, 2019 • CM.com

MediaMarkt en CM.com maken snel afsluiten abonnement mogelijk

Met de ‘Wow voor jou’ campagne laat MediaMarkt zien dat service en klantervaring centraal staan. Nu overtreft MediaMarkt ook de verwachtingen als consumenten de nieuwste smartphone willen kopen. Verificatie van identiteit, rekeningnummer en kredietwaardigheid hoeft niet langer tijdrovend te zijn.

May 14, 2019 • CM.com

CM.com is mobiele technologiepartner Dutch Grand Prix

De Grand Prix komt na 35 jaar terug naar Nederland. Eén van de hoofdsponsoren van de Heineken Dutch Grand Prix is CM.com. CM.com zet Conversational Commerce in om fan-ervaring te optimaliseren

May 06, 2019 • CM.com

Platform updates mei 2019

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

May 01, 2019 • WhatsApp

Hoe verminder je de druk op je klantenservice met de WhatsApp Business oplossing?

De WhatsApp Business oplossing belooft het voor klanten gemakkelijker te maken om contact op te nemen met je bedrijf. Goed nieuws dus voor bedrijven die de klantervaring willen optimaliseren. Maar zal het groeiende bereik door het creëren van aanwezigheid op WhatsApp geen grote druk leggen op je klantenservice? Neem 3 minuten de tijd om erachter te komen hoe WhatsApp daadwerkelijk tijd zal besparen!

May 01, 2019 • WhatsApp

Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Retail & E-commerce

In deze reeks sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden van WhatsApp voor de Retail- en eCommerce-sector. Ontdek hoe het WhatsApp Business Platform de druk op de klantenservice kan verlichten en je klanten een meer gepersonaliseerde winkelervaring kan bieden, van fysieke winkels tot online winkels en van online bezorgdiensten voor voedingswaren tot cadeaus.

Apr 24, 2019 • Betalingen

Waarom investeren in pinterminals? De consument heeft betaal device al op zak

Wat heb je echt altijd op zak? Precies, je mobiele telefoon. En hier kun je tegenwoordig ook in winkels of horeca mee betalen. Vergeet die kostbare PIN terminal. Stap nu over op gebruiksvriendelijke in-store betalingen via mobiel en houd meer geld over.

Apr 24, 2019 • WhatsApp

Vergroot je doelgroep met WhatsApp - 8 tips

WhatsApp heeft een engagement ratio van ruim 70%. Dit maakt WhatsApp een waardevol kanaal om een relatie op te bouwen met je klanten. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten en bezoekers weten dat je beschikbaar bent op dit populaire chat kanaal? In dit artikel delen we een aantal tips over hoe je je doelgroep kunt vergroten met WhatsApp en hoe je de klantervaring kunt optimaliseren.

Altijd een vol stadion: secondary ticketing maakt het mogelijk

Iedereen die regelmatig een festival bezoekt is wel bekend met de online platformen waarop je tweedehands kaartjes kan kopen en verkopen. Voor consumenten een laagdrempelige manier om een ticket te verkopen of een ticket -zelfs vlak voor het evenement- van iemand over te nemen. Dit doorverkoopfenomeen wordt secondary ticketing genoemd, en verspreidt zich nu ook naar de sportmarkt.

Apr 10, 2019 • WhatsApp

Vraag je WhatsApp Business-account aan via CM.com

CM.com is distributeur voor de WhatsApp Business API. Dit betekent dat we merken over de hele wereld verbinden met de WhatsApp Business API, en toegang geven tot meer dan 1,5 miljard consumenten die WhatsApp gebruiken. Ben je klaar om je klantenservice te verrijken met dit populaire berichtenkanaal?

Is this region a better fit for you?

Go

WhatsApp

Scan & Chat

Scan de code met je mobiele telefoon of gebruik WhatsApp Web