previous icon Terug naar pers
Jul 06, 2021
3 minutes read

CM.com versterkt Conversational Commerce software platform met overname TraceDock

Uitbreiding van Mobile Marketing Cloud helpt bedrijven de meest optimale klantervaring te realiseren.

Overname

CM.com, wereldwijd marktleider op het gebied van Conversational Commerce, neemt TraceDock over. TraceDock is in 2019 opgericht om privacyvriendelijke first-party datacollectie mogelijk te maken. TraceDock wordt door meer dan 500 websites gebruikt en rekent onder meer HEMA, VanMoof, Simpel, NS, KvK, Corendon, en Independer tot haar klanten. Met de strategische overname verrijkt CM.com haar Mobile Marketing Cloud-oplossing waarmee bedrijven gepersonaliseerde communicatie met hun klanten realiseren. Het toevoegen van first-party website data vanuit TraceDock aan de klantprofielen binnen Mobile Marketing Cloud zorgt voor extra klantinzichten en daarmee voor meer gepersonaliseerde communicatie. Met deze integrale aanpak bevestigt CM.com haar marktleiderschap en helpt ze marketeers om de gehele klantreis nog verder te optimaliseren.

Privacy by design

TraceDock is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt first-party data te verzamelen van websitebezoekers; indien nodig gebeurt dat volledig cookieless. TraceDock werkt volgens Privacy by design en voldoet aan de AG en GDPR wetgeving. Het bedrijf is twee jaar geleden opgericht en groeide snel: TraceDock is actief in Nederland, Denemarken en Duitsland en kent veel marketingbureaus als gebruikers, zoals Merkle, Dept, ISM eCompany, Fingerspitz, IMPACT Extend en Maxlead.

Boris Schellekens, CEO van TraceDock: “We zagen in CM.com meteen een logische match en zijn dan ook blij met deze overname. Het bedrijf focust op slimme, technologische oplossingen en heeft een nuchtere kijk op technologie. Onze oplossingen vullen elkaar goed aan en stellen bedrijven in staat om alles uit de beschikbare data te halen. Bovenal is onze mindset dezelfde: een focus op privacy, waardoor het belang van de klant en de gebruiker op één komt te staan.”

Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com: "Deze overname stelt onze klanten in staat meer inzichten te halen uit first-party data. We gaan TraceDock integreren met onze Mobile Marketing Cloud. Hierdoor kan TraceDock internationaal nog verder groeien dan het nu zelfstandig al doet."

De founders van TraceDock (Boris Schellekens en Jaap Breeuwer) blijven tenminste twee jaar bij TraceDock betrokken en in die hoedanigheid werkzaam bij CM.com.

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

press-release-noc-nsf
Jan 03, 2024 • Live

CM.com en NOC*NSF sluiten meerjarige deal voor de TeamNL Huizen tijdens de Olympische Spelen.

In 2024 vinden de Olympische en Paralympische Spelen plaats in Parijs. Tijdens deze spectaculaire evenementen zal NOC*NSF, met de TeamNL Huizen, een ontmoetingsplaats creëren voor oranje fans om samen te genieten van wedstrijden en huldigingen. CM.com en NOC*NSF hebben een meerjarige deal gesloten om dit initiatief optimaal te ondersteunen, waarbij CM.com helpt bij het creëren van een ultieme fanbeleving voor, tijdens én na het evenement door middel van ticketing, een event-app en mobiele communicatie.

Engagement platform generative ai engine
Sep 14, 2023 • CM.com

CM.com viert lancering van Generatieve AI Engine: revolutionaire klantbetrokkenheid

Breda, Nederland, 15 september 2023 - CM.com, wereldleider op het gebied van conversational commerce, kondigt met trots de succesvolle lancering van zijn innovatieve Generatieve AI mogelijkheden aan. Deze release vertegenwoordigt de nieuwste vooruitgang in de voortdurende investeringen van CM.com in AI.

cmcom-pukkelpop
Aug 16, 2023 • Live

CM.com & Appmiral versterken samenwerking met Pukkelpop om hen te ondersteunen bij hun volgende fase van digitale transformatie.

Komend weekend vindt de 36e editie van Pukkelpop plaats, waarbij CM.com en Appmiral hun samenwerking zullen uitbreiden met dit toonaangevende Europese festival. Hierdoor zal Pukkelpop beter inspelen op de behoeften van jongere generaties met vernieuwende communicatiemethoden. Appmiral heeft gedurende de afgelopen 10 jaar al de festival-app verzorgd. Dit jaar wordt de samenwerking vooral uitgebreid met de customer service tooling, terwijl in de volgende edities ook de marketing tooling volledig wordt ingezet. Een veelbelovende stap voorwaarts in doelgerichte en vernieuwende festivalcommunicatie.

Juniper recognizes CM.com as leader in CCaaS market
Aug 17, 2022 • Awards

Juniper roept CM.com uit tot leider in CCaaS-markt

Juniper Research roept CM.com, marktleider in cloud software voor conversational commerce, uit tot leider in de Contact Center-as-a-Service (CCaaS)-markt.

CM.com selected as Euronext Tech Leader
Jun 07, 2022 • CM.com

CM.com geselecteerd als Euronext Tech Leader

CM.com (AMS: CMCOM), een wereldwijde leider in cloudsoftware voor conversational commerce, is geselecteerd om deel te nemen aan Euronext Tech Leaders.

juniper-press-release-image
May 19, 2022 • Awards

CM.com uitgeroepen tot ‘Leading Challenger’ in Mobile Voice door Juniper Research

Het nieuwe rapport, Mobile Voice Strategies: Future Monetisation Opportunities & Market Forecasts 2022-2026, plaatst CM.com in de top tien van wereldwijde marktleiders.

CM.com recognized by IDC
Jul 21, 2021 • Awards

CM.com erkend als Major Player in de 2021 IDC MarketScape voor de wereldwijde Communication Platform as a Service (CPaaS) markt

Breda, 22-07-2021 – CM.com (AMS: CMCOM), een wereldwijde leider in cloud software voor conversational commerce, is gepositioneerd als een Major Player in de 2021 IDC MarketScape for Worldwide Communication Platform as a Service Vendor Assessment.

Growth of Mobile Commerce With Introduction of Mobile Marketing Cloud
Sep 29, 2020 • Mobile Marketing Cloud

CM.com zet in op sterke groei mobile commerce met introductie Mobile Marketing Cloud

CM.com, wereldwijd aanbieder van Conversational Commerce oplossingen, lanceert de Mobile Marketing Cloud. De Mobile Marketing Cloud is ‘s werelds eerste ‘mobile first’ omnichannel customer engagement platform dat bedrijven via de mobiele telefoon verbindt met klanten. Het is het enige marketingplatform ter wereld dat alle mobiele messaging kanalen omvat, waaronder WhatsApp, Apple Messages for Business en RCS. Met de Mobile Marketing Cloud verbreedt CM.com haar dienstverlening met SaaS en speelt zo in op de sterk groeiende vraag van bedrijven naar mobile commerce-oplossingen.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon