L’API WhatsApp pour les
entreprises par CM

L'API WhatsApp permets aux entreprises d’enrichir la
communication avec leurs clients de façon simple, sécurisée et fiable.

Utilisez WhatsApp pour votre Business

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Une portée Internationale

WhatsApp est utilisée dans plus de 180 pays. Vous pouvez atteindre votre cible quel que soit l’endroit où elle se trouve.

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1.5 milliard

Plus d’1.5 milliard d’individus utilisent WhatsApp chaque mois et plus d’un milliard l’utilise au quotidien.

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Le SMS comme solution de repli

Nous vous garantissons la délivrabilité de votre message. Toutefois si aucune connexion Internet n’est détectée, nous envoyons un SMS comme solution de repli.

Quels seront vos bénéfices ?

En utilisant notre API Business, vous aurez accès à tous les canaux de communication, WhatsAPP inclut. Nous délivrons votre message via les canaux préférés de vos clients.

Contactez-nous pour plus d’informations sur les détails techniques et tarifaires de l’offre.

Nouveautés

Notifications & Alertes

Envoyez vos notifications et alertes programmatiquement depuis votre CRM ou back-end.

Conversations

Créez des conversations avec vos clients en échangeant en direct avec eux depuis votre outil support interne.

Expériences clients

Ajoutez des contenus audio, documents ou images à vos messages et enrichissez vos expériences clients.

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Usages

Grâce à l'API WhatsApp pour les entreprises vous pouvez créez des conversations enrichies avec vos clients et améliorez leur experience utilisateur.

Envoyez des alertes et notifications

Utilisez L'API WhatsApp pour envoyez vos alertes ou notifications à vos utilisateurs. Envoyez à vos clients les informations qu’ils attendent où qu'ils veulent les recevoir.

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Support Client

Répondez directement aux questions de vos clients disposant de WhatsApp depuis votre outil de support client interne. Proposez un support personnalisé à vos utilisateurs.

Authentification (2FA)

Authentifiez vos clients directement depuis WhatsApp. L'API business vous offre un nouveau moyen de sécuriser vos apps sans sortir de l'application WhatsApp.

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Les avantages CM

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API CM

Configurez la messaging API de CM et profitez de nombreux canaux de communication avec vos clients en plus de WhatsApp.

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Fallbacks

Assurez la réception de votre message. Si votre client ne peut pas recevoir de message WhatsApp, nous enverrons un SMS.

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Infrastructure

Disposez de l’expérience technique de CM et profitez d’une infrastructure sans égale construite pour la scalabilité.

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Go-To-Market

Lancez vos expériences clients sur WhatsApp plus rapidement en bénéficiant du travail fait en amont par CM pour simplifier l’intégration.

Ils utilisent WhatsApp Business

"Nous voulons être présents pour nos clients — où qu'ils soient, qu'ils se trouvent sur la route ou non. Nous sommes très heureux de nous associer à WhatsApp."

Manik Gupta Vice-président - Direction Produit @ Uber

"Communiquer de manière naturelle avec nos clients via leurs canaux préférés est super important pour nous, à Booking.com."

Adrienne Enggist - Directrice Produit, Messagerie @ Booking

Pour quel tarif ?

WhatsApp Business est un service payant

Type de message Prix
Du client à l’entreprise Gratuit
De l’entreprise au client €0.05 - €0.13
Pas de réponse après 24h Contactez-nous

Comment faire ?

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    Insérez la clef WhatsApp et commencez

Guide WhatsApp API

L’API WhatsAPP apporte son lot de spécificités, de nouveaux usages et de révolutions en matière de communication, découvrez notre guide complet pour tout savoir sur la nouvelle API WhatsApp pour les entreprises.

Découvrez notre guide
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