De platforms achter bedrijven wereldwijd

Make-A-Wish maakte gebruik van de sms- en betaaltechnologie van CM.com in hun campagne om geld in te zamelen om de liefste wensen van ernstig zieke kinderen in vervulling te laten gaan.

Cordaid werkte samen met het tv-programma RTL Boulevard en CM.com om geld in te zamelen voor meisjes in Afrika.

Veilig, eenvoudig en snel betalen via een mobiele telefoon en een QR-code. Ook Nederlandse goede doelen hebben de toegevoegde waarde van QR-betalingen zoals iDEAL QR ontdekt.

Met Mobile Marketing Cloud communiceert Stichting Hulphond Nederland met vrijwilligers, maakt het makkelijker en sneller campagnes aan en bespaart tijd door automatisering.

Cymba gebruikt SMS, RCS en WhatsApp via de Business Messaging API van CM.com om hoogwaardige betrokkenheid te leveren aan en voor zijn liefdadigheidspartners.

Dankzij de succesvolle implementatie van de chatbot vindt 85% van de bezoekers een antwoord en is de NPS met 40 punten gestegen.

Als online verzekeraar geloofde InShared altijd al in self-service. Met Conversational AI Cloud hebben ze één tool om de klantenservice op elk vlak te verbeteren.

Verzekeraar Onlia verstoort de Canadese markt met een volledig digitale propositie, inclusief een AI-chatbot in de app en op de website.

Als Event Supporter van de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix werkte CM.com samen met de Dutch Grand Prix om de beste fanervaring van begin tot eind te bieden.

Qeld helpt ondernemers groeien door flexibele communicatie aan te bieden met de Mobile Marketing Cloud en Mobile Service Cloud + WhatsApp van CM.com.

Amphia Ziekenhuis gebruikt RCS-messaging voor optimale communicatie met patiënten. Zo worden patiënten beter ondersteund tijdens hun zorgproces.

GGD West-Brabant lanceerde GGDChat met Conversational AI Cloud om bron- en contactonderzoek tijdens de COVID-19-pandemie makkelijker te maken voor burgers.

Skin Renewal verbetert de klantenservice en creëert tegelijkertijd een nieuwe, dynamische inkomstenstroom via WhatsApp Business met Mobile Service Cloud.

VECOZO, het nationale communicatiepunt in de zorg, zet naast fysieke identificatie en contractondertekening ook iDIN en Sign van CM.com in.

Ontdek hoe Curecall Time2Chat gebruikt om de follow-up van patiënten voor zorginstellingen te vergemakkelijken.

Sinds 2012 is chatbot Iris de virtuele assistent die het Ledenservicecentrum van de ANWB ontlast.

SMS houdt chauffeurs te allen tijde verbonden. De BMW Group gebruikt de sms-gatewayoplossing van CM.com voor hun ConnectedDrive-diensten.

Ontdek hoe My Jewellery de online en offline winkelervaring perfect op elkaar laat aansluiten met Mobile Service Cloud. Voor de optimale klantervaring.

Met Chatbot Tracy biedt DHL Parcel Benelux klantspecifieke, persoonlijke antwoorden. Het succes van Chatbot Tracy komt door context en een goede backbone.

Voor de herinneringsdiensten is Parkmobile verbonden met de sms-gateway van CM.com om ervoor te zorgen dat mensen de sms-herinneringen van Parkmobile op tijd ontvangen.

Radius Payment Solutions was op zoek naar een manier om er voor hun klanten te zijn wanneer ze hen nodig hadden. WhatsApp for Business was de perfecte oplossing.

De Heineken Experience is een van de populairste attracties van Nederland. Het biermuseum trekt indrukwekkend veel bezoekers en blijft continu vernieuwende ontwikkelingen doorvoeren.

Modern and Contemporary' is waar Moco voor staat. Niet alleen in hun kunst, maar ook in de technologie die zij gebruiken zijn ze een vooruitstrevend museum.

Het Van Gogh Museum, een van 's werelds drukstbezochte musea, beheert miljoenen bezoekers per jaar en streeft tegelijk naar een rijke, flexibele bezoekerservaring.

Het orkest gebruikte de app om concertbezoekers een digitaal gerichte ervaring te bieden en tegelijkertijd een breder publiek te bereiken.

Het bouwen van een datagedreven fancommunity, mogelijk gemaakt door slimme technologie.

Kwaku organiseerde met succes een cashless festival dat eenvoudig, veilig en eerlijk was, waarbij 2.600 producten werden verwerkt en 100.000 tickets werden verkocht.

Par-T brengt ticketing, marketing, service, apps en doorverkoop samen in één platform voor meer controle en betere ervaringen.

Loveland Events koos voor de online ticketingservice van Yourticketprovider gecombineerd met de service- en marketingoplossingen van CM.com.

Museumnacht Amsterdam combineert online en offline voor de ultieme bezoekerservaring.

Hoe CM.com en Révolt samen groeien door de brug te slaan tussen tech en de evenementenindustrie.

The Zoo Events maakt gebruik van de compensatietool van Yourticketprovider en ziet de vele mogelijkheden nu Yourticketprovider onderdeel is van CM.com.

Het bruisende cultuurpark in hartje Amsterdam gebruikt technologie om de bezoekerservaring te verrijken.

Lakedance versterkte de fanbetrokkenheid en bouwde aan de toekomst met één platform voor data, marketing en ticketing.

Within Temptation biedt persoonlijk contact en exclusieve content via WhatsApp, e-mail, Instagram en hun eigen app. Zo maakte de band van volgers echte fans!

Amnesia blijft de pionier in nachtleven en fanbetrokkenheid en levert baanbrekende ervaringen over de hele wereld.

Fckng Serious lanceerde tijdens ADE een app die fanbetrokkenheid naar een nieuw niveau tilt met exclusieve content, gamification en persoonlijke updates.

Domino's gebruikt WhatsApp voor werving. Geen lange en saaie sollicitatieprocedures meer; zo vind je de perfecte kandidaat voor de job via WhatsApp.

Dankzij HoorayHR en Sign, de digitale handtekeningtool van CM.com, krijgen bedrijven beter inzicht in hun HR-processen.

Carglass® zet SoftPOS in om betalingen ter plaatse te stroomlijnen en zo de efficiëntie en klanttevredenheid in hun servicecentra te verhogen.

Met Sign is de documentenstroom van LIFT Software en haar klanten, zoals JE Consultancy, versneld en vereenvoudigd.

Detacheringsbedrijf Maandag® verstuurt en verwerkt digitale contracten efficiënt en in razend tempo met Sign.

Digitaal ondertekenen was noodzakelijk voor de recruitingsoftware die Mysolution aanbiedt. Sign maakte digitaal ondertekenen snel en veilig.

Het toonaangevende internationale wervingsbureau besloot e-handtekeningen te implementeren om processen te vereenvoudigen.

Payoffice streeft ernaar zo innovatief mogelijk te zijn en zoveel mogelijk te automatiseren. Dat geldt ook voor het ondertekenen van contracten.

PaySpace slaat de handen ineen met CM.com voor hun eerste medewerker-selfservicekanaal in de branche, genaamd Pacey via WhatsApp.

Randstad verstuurt snel en betrouwbaar sms-berichten naar werkzoekenden over nieuwe vacatures via het platform van CM.com.

Woningbouwvereniging VIVID gebruikt een intelligente chatbot en voicebot om klantvragen snel op te lossen en kennis te delen.

Hoe Buddha to Buddha moeiteloos overstapte van 'natte' naar 'droge' handtekeningen met Sign? Lees alles over de overstap naar digitaal ondertekenen.

Dustin voldoet aan de eisen van B2B-klanten op B2C-niveau met Mobile Service Cloud.

Voor nieuwe campagnes wilde Coca-Cola de klantervaring naar een hoger niveau tillen met een chatbot op WhatsApp Business.

Om klanten te helpen, te prikkelen en te inspireren meer groen in hun dagelijks leven te brengen, is klantcontact voor elho erg belangrijk. Mobile Service Cloud maakt dit makkelijker en sneller.

Etam, de marktleider in lingerie in Frankrijk, verstuurt maandelijks miljoenen sms-berichten naar de leden van hun loyaliteitsprogramma.

CM.com hielp KFC de lat hoger te leggen en in contact te komen met consumenten via een baanbrekend WhatsApp-bestelkanaal.

Samen met CM.com ontwikkelde MediaMarkt een flow gebaseerd op wat de klant altijd bij zich heeft. Precies, een mobiele telefoon.

Al sinds de lancering maakt Mepal gebruik van de betaaloplossingen van CM.com om online betalingen soepel te laten verlopen.

Toen Missguided een enorme groei doormaakte, raakten de belangrijkste contactkanalen — live chat, e-mail en social media — overbelast.

Revolution Beauty verbetert voortdurend de klantenservice. Om bestaande normen te blijven uitdagen, zijn ze Mobile Service Cloud gaan gebruiken.

RVshare realiseerde een aanzienlijke toename in inkomend verkeer van desktopgebruikers en verdubbelde bijna het aantal zichtbare terugkerende bezoekers op Safari.

Lees hoe TraceDock, de privacyvriendelijke first-party dataverzamelingstool van CM.com, Sanitairwinkel 23% meer inzicht geeft in hun attributiegegevens.

Bij Smartphonehoesjes vindt de klant altijd het juiste product voor zijn mobiele apparaat via Mobile Service Cloud van het Engagement Platform.

Sushi Shop past zich voortdurend aan aan de behoeften van consumenten en biedt hen een optimaal aankooptraject en klantenondersteuning.

Mobile Service Cloud helpt Winparts vooruit. Niet alleen de klantenservice verbetert, maar ook de conversie. Het conversiepercentage steeg naar 15% door de toevoeging van live chat.

Het Engagement Platform van CM.com stelt YourSurprise in staat haar klanten een nog persoonlijkere service te bieden.

Betaalbare luxe en gepersonaliseerde aanbiedingen voor iedereen met het Engagement Platform van CM.com.

Met 45.000 verwachte bezoekers moesten ticketverkoop en toegangscontrole van de 100e editie van het KLM Open golftoernooi vlekkeloos verlopen.

De KNLTB wil de kaartverkoop voor evenementen bevorderen en beter inspelen op de wensen van hun doelgroep.

NAC Breda maakt al jaren gebruik van het CM.com-platform voor interactie met supporters en zakelijke relaties.

TeamNL breidt haar fanbase uit met datagedreven fan engagement-tools van CM.com.

ACTITO verstuurt maandelijks ongeveer een miljoen sms-berichten. Deze aantallen vereisen een stabiel platform en goede service.

Anchr zet de SoftPOS-app van CM.com in zodat retailers hun klanten een betere winkelervaring kunnen bieden.

Cash for Gold USA liet zijn klantenbestand in 2020 met 150% groeien dankzij de conversational commerce-oplossingen van CM.com.

CompareGuru stroomlijnt en automatiseert hun klantcommunicatie met Mobile Service Cloud.

Belgische maaltijdbezorger Foodbag verhoogde zijn conversie effectief, mede dankzij een gepersonaliseerde checkout.

Digitale butler Jamezz groeit uit tot een prominent bestelplatform dankzij hoogwaardige service en veilige betalingen.

Kinderopvangorganisatie Zien gebruikt Sign, aangeboden door KindPlanner, om contracten efficiënt en foutloos te ondertekenen en te beheren.

Digitaal ondertekenen geïntegreerd met Maxlead Software. De klanten van Ploeg Kozijnen ondertekenen hun contracten waar en wanneer ze willen met Sign, geïntegreerd met Maxlead.

Moderne radio vereist interactie. Om dit zo eenvoudig mogelijk te maken voor luisteraars en dj's, gebruiken 100% NL & SLAM! nu Mobile Service Cloud.

Secret View biedt organisaties een eenvoudige oplossing om feedback van hoge kwaliteit te verzamelen en hiervan te leren. Lees hoe zij dit doen met de oplossingen van CM.com.

SuperMoney gebruikt Sign voor contractondertekening en heeft een eenvoudig, gebruiksvriendelijk proces ontwikkeld met minimale tussenkomst van de verkoper.

Superprof verbindt docenten en leerlingen wereldwijd via SMS en WhatsApp Business.

We vroegen Takeaway.com welke hindernissen het bedrijf moest nemen vanaf het begin tot waar ze nu zijn.

CM.com en Loyyo zetten anonieme betaaldata om in klantprofielen en inzichten met Shopper Recognition voor slimmere retailbeslissingen.

BeerMate transformeert de horeca met geautomatiseerde drankautomaten. Met CM.com worden betalingen snel en efficiënt gedaan.

Ontdek wat Tantan heeft gedaan om populairder te worden en wereldwijde groei in de toekomst te waarborgen.

Digitaal ondertekenen heeft een enorme vlucht genomen sinds de COVID-19-pandemie, aldus Maarten de Ru van Vendorlink.

Eenvoudig openbaar vervoertickets distribueren. Een innovatieve nieuwe oplossing ontworpen en ontwikkeld door Ximedes en CM.com.

Bot eerst, daarna opvolging door een medewerker. Lees meer over de contactstrategie van toonaangevend energieleverancier Eneco.

We spraken met Tim Leliveld, Area Manager bij PortingXS, over hun slimme toepassing van SMS en Voice voor een optimale klantreis.

Chatbot Nina vormt de kern van de Conversational-strategie van Vattenfall. Nina helpt Vattenfall het gesprek aan te gaan met haar klanten via verschillende kanalen.

De zorgsector zet de volgende stap in digitale dienstverlening met HALO Voice, dankzij een samenwerking tussen TP en CM.com.

Lucardi automatiseert 79% van alle klantgesprekken met AI-collega Lucie, zodat het serviceteam zich kan richten op gesprekken die écht menselijke aandacht vragen.