WhatsApp Business voor customer support

Overtref de verwachtingen van de klant met WhatsApp. Gebruik CM.com als officiële WhatsApp Business Solution Provider.

Registreer nu

Ontdek de kracht van WhatsApp Business

Aan de slag in 3 eenvoudige stappen

Maak een account aan op CM.com

Registreer je op ons platform om het proces op gang te brengen. Bestaande klanten kunnen gewoon inloggen. 

Maak een account aan

Vraag toegang aan

Eenmaal ingelogd, vind je "Channels" op je dashboard - vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram. We houden je op de hoogte gedurende het hele onboarding proces.

Chat met klanten op WhatsApp

Als je aanvraag is goedgekeurd kun je beginnen met het versturen van berichten via WhatsApp. Gebruik onze Contact Center tool of de WhatsApp API om klantensupport te bieden via WhatsApp.

Minimaliseer frictie en laat je bedrijf groeien

WhatsApp is onmisbaar in de customer journey. Van het leren kennen van je bedrijf en services tot het terugkeren met een vraag over het tiende product dat zij bij je kochten, klanten gebruiken messaging in elke stap van de klantreis.

WhatsApp opent een wereld aan mogelijkheden om omzet te verhogen, de druk op klantenservice te verminderen en frictie te minimaliseren in het pad naar de aankoop.

  1. Meer dan 1,5 miljard mensen gebruiken WhatsApp elke maand

  2. WhatsApp wordt actief gebruikt in meer dan 180 landen

  3. WhatsApp is beschikbaar in 60 talen

Registreer nu
WhatsApp Business Voorbeeld

Bied een geweldige klantervaring

WhatsApp zorgt ervoor dat je je communicatie kan versterken met rijke content zoals foto's, videos, locaties en meer.

Met je WhatsApp Business profiel kun je je openingstijden en adres aangeven en kun je linken naar je website. Als je klanten nog niet klaar zijn om een aankoop te doen kunnen ze contact met je opnemen voor extra informatie en ondersteuning om de aankoopbeslissing te nemen.

Gebruik WhatsApp messenger voor:

  1. Alerts: Stuur snel updates, aanpassingen of herinneringen

  2. Klantenservice: Praat met je klanten en lever support

  3. Rich Content: Los problemen makkelijk op met ondersteuning van RC

  4. Notificaties: Stuur reminders over leveringen, orders & afspraken

WhatsApp conversational commerce

Leer van onze klanten

We werken samen met een aantal van onze succesvolle klanten om hun verhaal te delen en te laten zien hoe CM.com deel uitmaakt van hun dagelijkse routine. Ontdek hoe ons messaging platform bedrijven de mogelijkheid geeft om klanten aan te trekken, te betrekken en te behouden met behulp van WhatsApp for Business.

Kies het juiste prijsplan voor je bedrijf

Of je nu een start-up bent of een grote onderneming die met duizenden WhatsApp gebruikers over de hele wereld praat. Kies het plan dat het beste bij je bedrijf past.

Meer dan 10 profielen nodig? Van plan meer dan 150.000 berichten per maand te verzenden? Neem contact op voor een plan op maat.

Neem contact met ons op

ESSENTIALS

Per maand
€99
  • ✔ Eerste business profiel gratis
  • -
  • ✔ 10 Message Templates
  • ✔ 5000 berichten per maand
  • ✔ Online Support (werkuren)
  • * Boven 5000 berichten: €0,02

BUSINESS

Per maand
€299
  • ✔ Eerste business profiel gratis
  • €99 p.m. per extra business profiel
  • ✔ 100 Message Templates
  • ✔ 50000 berichten per maand
  • ✔ 24/7 Support Online en Telefoon
  • * Boven 50000 berichten: €0,012

ENTERPRISE

Per maand
€499
  • ✔ Eerste business profiel gratis
  • €99 p.m. per extra business profiel
  • ✔ Onbeperkt Message Templates
  • ✔ 50000 berichten per maand
  • ✔ 24/7 VIP Support
  • * Boven 50000 berichten: €0,009

Kies de tool voor je bedrijf

Connect via API of web interface

Eenvoudige integratie via API

Onze multi-channel API combineert alle communicatiekanalen in één platform. De high-volume en two-way oplossing voor hogere klantbetrokkenheid.

Naar de API docs

Een Contact Center tool voor alle chat

Chat met je klanten via de WhatsApp Business app vanuit een handige interface en beheer al je messaging apps samen in één eenvoudig te beheren inbox.

Meer over Klant Contact

Geselecteerde software plugins

Onze geselecteerde business partners hebben WhatsApp for Business geïntegreerd in hun software en bieden hun klanten directe toegang via een eenvoudige integratie.

WhatsApp integraties

Communiceer met klanten op twee verschillende manieren

Er zijn twee manieren om met je klant te chatten. Je kunt een gesprek starten door meldingen te versturen via de zogenaamde Message Templates, of de klant kan een gesprek aangaan met je bedrijf. Door slim gebruik te maken van Message Temples en het Customer Care Window, kan je WhatsApp Business gebruiken als een eenvoudig en gebruiksvriendelijk kanaal voor klantenservice.

Start het gesprek

Als je nog vragen hebt over onze WhatsApp Business oplossing, kun je direct met ons chatten! Je hoeft alleen maar de QR-code in te scannen. WhatsApp wordt automatisch geopend en je kunt rechtstreeks met een van onze teamleden chatten (via WhatsApp of via WhatsApp web).

(Je nummer wordt niet gebruikt voor reclamedoeleinden, en wordt direct na de chat verwijderd).

Chat met ons
qr code whatsapp cm.com

Voeg WhatsApp toe aan je communicatie en marketing suite

WhatsApp is slechts het begin in deze nieuwe wereld van communicatie, een fractie van de belofte die conversational commerce maakt.

Verbind met ons platform om alles te ontdekken. Maak gebruik van de mogelijkheid om te verbinden met alle messaging kanalen zoals Facebook Messenger, Viber, SMS, Twitter, RCS, Telegram, WeChat en meer. Alles zit in één platform zodat je volledige toegang hebt tot alle kanalen.

Het platform is schaalbaar, waardoor je je communicatie op elk moment omhoog of omlaag kan schalen.

Ons platform zal altijd blijven uitbreiden met nieuwe kanalen, waardoor je communicatie direct future-proof is.

Aan de slag met WhatsApp

Door het creëeren van een WhatsApp Business account kunnen merken wereldwijd verbinden én persoonlijke connecties opbouwen met hun klanten. Door te verbinden met het CM platform ben je niet alleen aangesloten op WhatsApp maar op alle messaging channels zodat je nooit iets mis hoeft te lopen.

Maak nu een account aan

Gerelateerde artikelen

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go